Desarrollo de personalizaciones utilizando el Framework de Open.
Atención oportuna de las asignaciones de las WO de soporte de la bandeja Remedy.
Atender disponibilidades.-
Especificación de los requerimientos de demanda.
Documentación, actualización y cierre de las WO de soporte asignadas.
Lo que requieres
Perfil
Ingeniero de sistemas.
Más de cuatro años en la herramienta de desarrollo de OPEN SmartFlex.
Conocimientos en los módulos de lectura, órdenes y consumo de OPEN.
Resultados esperados
Analistas auto gestionables
Cierre oportuno de las WO en los tiempos estimados debidamente documentadas.
Garantizar el correcto funcionamiento de los desarrollos implementados.
Análisis global de los impactos para mitigar errores en funcionalidades afectadas.
Registro diario de los tiempos y que puedan ser justificables al cliente de ser necesarios.
Conocimientos requeridos
Incorporar profesionales en OPEN Smartflex versión 6.01.04, 7 o superiores.
Mínimo 4 años de experiencia luego de su título profesional demostrable en el manejo o soporte de la herramienta Open SmartFlex
Dominio de los procesos de negocio de BSS, OSS o CRM (Preferiblemente con certificaciones emitidas por Open Systems International
Deseable manejo del Framework de configuración y flujos de solicitudes de Open SmartFlex
Conocimientos avanzados en PL/SQL (Preferiblemente con certificaciones OCA y OCP de Oracle)
Conocimientos intermedios de Tunning a consultas SQL de Oracle 19C.
Conocimientos intermedios en desarrollo .Net, angular y REACT deseable.
Altas competencias de lógica y algoritmos
Ideal experiencia en empresas de servicios públicos.
GIT
Conocimiento de la arquitectura en cuan al desarrollo OPEN
Competencias fundamentales / Soft Skills
Es positivo, sereno y determinado ante el cambio: Posee Inteligente emocional y social.
Vive en comunicación permanente de forma asertiva y cercana: comunicación efectiva saber escuchar, saber presentar, empatía, orientación al cliente.
Impulsa la colaboración, el aprendizaje y la innovación: inquieto por aprender
Actúa con perspectiva eco – sistémica: Liderazgo, empoderamiento y orientación a resultados
Es sensible al riesgo y a las oportunidades: Es negociador y realiza análisis de información.
Autogestión
Contar con competencias de liderazgo técnico, comunicación asertiva, capacidad de análisis, trabajo colaborativo en equipo, inteligencia emocional, manejo estrés, apertura al cambio, responsabilidad y respeto, propositiva, proactiva, innovadora.
Conocimientos deseables
Conocimientos intermedios en desarrollo .Net, angular y REACT deseable …
Deseable manejo del Framework de configuración y flujos de solicitudes de Open SmartFlex
Deseable manejo del Framework de configuración y flujos de solicitudes de Open SmartFlex
Azure DevOps
Conocimiento de Flex Manager
Conocimientos en los módulos de lectura, ordenes y consumo de OPEN
Condiciones deseables
Estar en Colombia
Importante
Al postularte debes darle clic en la opción Analista open.