Caso de éxito
Desarrollo de software a medida para plataforma de gestión de energía eléctrica
En Global MVM proporcionamos el desarrollo de software para una plataforma de gestión de energía eléctrica. Actualizamos los productos para cumplir con las regulaciones, agregamos nuevas funciones y construimos nuevos productos desde cero.
Nuestro equipo en Global MVM sobresale en la gestión de proyectos, con programación y presupuesto flexibles. Nuestra dedicación a la comprensión del negocio del cliente fue clave para el éxito de este proyecto
Esto es lo que dijo nuestro cliente:
The Reviewer
CIO, XM SA ESP
- Gloria Stella Salazar M
- Energía y recursos naturales
- Medellín, Colombia
- 201 - 500 empleados
- Verificado
Valoraciones
Un analista de Clutch entrevistó personalmente a este cliente por teléfono. A continuación se muestra una transcripción editada.
Antecedentes
Presente su empresa y lo que hace en ella.
Soy el CIO de una plataforma de gestión de energía eléctrica con sede en Colombia.
Oportunidad / Reto
¿Qué desafíos intentabas abordar con Global MVM?
Los contratamos para trabajar en proyectos de desarrollo de software. Nuestra empresa está sujeta a una entidad reguladora nacional que define constantemente nuevas reglas que debemos aplicar, lo que implica actualizar nuestros sistemas de software para ajustarnos a esos cambios.
Solución
¿Cuál fue el alcance de su participación?
Global MVM nos ayuda con los procesos de cumplimiento de regulaciones. Actualizan nuestras aplicaciones de software, proporcionan soporte y mantenimiento, y están a cargo del desarrollo de nuevos productos de software personalizados. Dependiendo del proyecto, han trabajado con bases de datos Java, .NET, Microsoft Azure y SQL. Para la administración de datos, han utilizado Databricks y herramientas de Microsoft.
El equipo actualiza los módulos existentes cada vez que hay cambios en la regulación. Cuando nuestras plataformas se vuelven obsoletas, necesitamos implementar nuevos sistemas que respondan mejor a nuestras necesidades, y Global MVM nos ayuda. Además, proporcionan desarrollo de software desde cero cuando tenemos nuevos proyectos o necesitamos añadir nuevas funcionalidades a los productos existentes.
Desde 2019, Global MVM ha trabajado con la metodología Agile, por lo que proporcionan un product owner para cada proyecto. El propietario del producto crea historias de usuario mientras implementamos los métodos desde el inicio, desarrollando pautas y definiendo historias de usuario para cada sprint. A partir de esas historias de usuario, abrimos el proyecto a licitaciones.
¿Cuál fue la composición del equipo?
Actualmente, trabajamos con 120 compañeros de equipo de Global MVM en un modelo de fábrica de software. Tenemos compañeros de equipo en todas las áreas, incluido el desarrollo de backend, la gestión de bases de datos y la gestión de la nube. Otros roles incluyen scrum masters, entrenadores ágiles, gerentes de proyectos y compañeros de equipo administrativos.
¿Cómo llegaste a trabajar con Global MVM?
Nuestra compañía ha estado en el mercado durante los últimos 17 años, y otra compañía nos poseyó antes de eso. Hemos estado trabajando con Global MVM.
Resultados y comentarios
¿Qué evidencia puedes compartir que demuestre el impacto del compromiso?
Como nuestras regulaciones son muy dinámicas, es difícil identificar un número o una métrica específicos. Sin embargo, contamos con un proceso de evaluación que considera la disponibilidad, la rotación de personal, el cumplimiento de las solicitudes y las métricas de DevOps. Global MVM siempre ha estado muy bien valorado entre nuestros proveedores de servicios.
Como empresa mixta, contamos con financiamiento privado y estatal, y debemos cumplir con criterios específicos para contratar proveedores de servicios. Contamos con procesos de licitación donde participan diferentes proveedores de servicios de Latinoamérica, y Global MVM se convirtió en un aliado clave para nosotros en estos procesos.
Siempre que nos hemos encontrado con un equipo que no ha cumplido con las expectativas del proyecto, Global MVM ha asignado un equipo adicional para alcanzar nuestro nivel de exigencia.
¿Cómo se desempeñó Global MVM desde el punto de vista de la gestión de proyectos?
Han tenido mucho éxito en la gestión de proyectos, como lo demuestra el hecho de que los hemos seleccionado para numerosos proyectos de licitación. El equipo es excelente para adaptarse a nuestras necesidades en términos de presupuesto y cronograma.
Utilizamos Microsoft Teams como herramienta de comunicación y también tenemos reuniones en persona.
¿Qué es lo que más te impresionó de ellos?
Estoy impresionado con la forma en que Global MVM se dedica a comprender nuestro negocio. Se preocupan por nuestro negocio y nuestras necesidades; El equipo ha aprendido mucho sobre la energía eléctrica y las operaciones de los sistemas en tiempo real, lo que ha sido clave para el éxito del compromiso. Destaca su disposición y gran capacidad para encontrar recursos y ponerlos a nuestra disposición. Han tenido una gran flexibilidad y se han adaptado para encontrarnos el equipo adecuado para cada proyecto.