Responsabilidades del Puesto
Ejecutar la estrategia definida con el Líder de Servicio, integrando los equipos transversales de la organización que contribuyen al logro de los resultados (Prácticas Empresariales, Ingeniería, Personas Excepcionales y Experiencia Digital).
Desarrollar el relacionamiento y hacer acuerdos con el cliente a nivel operativo.
Identificar y coordinar la asignación oportuna de las capacidades necesarias para el cumplimiento de los objetivos del servicio, tales como: Personas, metodología, prácticas, lineamientos, tecnologías, herramientas, entre otras.
Habilitar a los equipos de trabajo con los marcos metodológicos, métodos, prácticas ágiles y prácticas de ingeniería, para el desarrollo de los servicios.
Garantizar la oportunidad, cumplimiento y calidad de los entregables y compromisos del servicio, cumpliendo con los marcos metodológicos, lineamientos acordados con los clientes y con los criterios definidos por Global MVM para una adecuada entrega de valor.
Gestionar eficientemente la capacidad humana y los recursos asignados para el logro de las metas de facturación y de margen de contribución, tomado decisiones correctivas oportunas sobre ineficiencias operativas, bajo desempeño de los analistas y terceros, capacidades ociosas, entre otros.
Resolver los impedimentos y tomar medidas correctivas frente a las desviaciones con oportunidad que garantice el normal desarrollo del servicio.
Asegura condiciones óptimas para los colaboradores manteniendo un ambiente de trabajo idóneo y de bienestar.
Requisitos y habilidades
Perfil
- Profesional con experiencia mínima de 5 años en proyectos de desarrollo de software en roles de gestión o liderazgo y 3 años como Scrum Máster, facilitador ágil o afines trabajando con equipos en simultaneo. Experiencia en roles de liderazgo ágil y proyectos relacionados con GIS. Historial comprobado de entrega de proyectos exitosos utilizando metodologías ágiles.
Competencias fundamentales / Soft Skills
- Es positivo, sereno y determinado ante el cambio: Posee Inteligente emocional y social.
- Vive en comunicación permanente de forma asertiva y cercana: comunicación efectiva saber escuchar, saber presentar, empatía, orientación al cliente.
- Impulsa la colaboración, el aprendizaje y la innovación: inquieto por aprender
- Actúa con perspectiva eco – sistémica: Liderazgo, empoderamiento y orientación a resultados
- Es sensible al riesgo y a las oportunidades: Es negociador y realiza análisis de información. Experiencia
Conocimientos en
- Gestión financiera
- Implementación en diferentes marcos de trabajos agiles (Scrum, Kanban, XP)
- Liderazgo de equipos agiles
- Conocimientos en el ciclo del desarrollo de software
- Power BI
- Gestión y liderazgo de equipos
- Azure DevopsOffice 365
- Tecnologías de desarrollo de software
- Marco de referencia para la gestión de servicios de TI (ITIL)
- Técnicas de negociación.
Conocimientos deseables
- Habilidades de gestión ágil
- Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) en proyectos tecnológicos.
- Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y facilitar ceremonias ágiles (sprints, retrospectivas, daily stand-ups).
- Gestión de backlog y priorización de tareas en colaboración con Product Owners y stakeholders.
- Evaluación y mitigación de riesgos en un entorno ágil.
- Comunicación efectiva y habilidades de coaching para fomentar la adopción de prácticas ágiles
Condiciones deseables
- Idiomas: Un nivel avanzado de inglés o portugués sería deseable
- Radicado en Medellín – (Disponibilidad para viajar a sede del cliente)
