Resource Management Officer

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Responsabilidades del Puesto

Gestión Estratégica y Procesos (Diseño y Regulación) 

  • Diseñar, proponer e instaurar el proceso integral de Gestión de Recursos (RMO) y el proceso de asignación óptima de perfiles (asignaciones futuras). 
  • Proponer y formalizar las reglas y políticas para la operación del servicio de la RMO en los diferentes proyectos. 
  • Participar en el diseño y la mejora de herramientas y procesos organizacionales relacionados con la gestión y reporte de tiempos y la operación de la RMO. 
  • Liderar la Planificación de la Demanda y Oferta de recursos, proponiendo y abordando el proceso de previsión de la demanda de talento técnico. 
  • Adherir el proceso a las demás practicas y procesos de la organización. 

Asignación y Control Operativo (El día a día) 

  • Gestionar y asegurar la asignación óptima de cada persona en los proyectos activos y futuros de la organización. 
  • Mantener un control en tiempo real de la asignación y planeación de las personas en los centros de costos correspondientes. 
  • Gestionar proactivamente la base de liberados o personal sin asignación (bench), colaborando en su reasignación oportuna. 
  • Generar reportes y gestionar las novedades administrativas (ej. permisos, vacaciones) y las novedades de fuga (rotación/retiros), coordinando con las áreas pertinentes.

Reporte y Análisis de Datos (Métricas y Finanzas) 

  • Proponer, definir e implementar los indicadores clave de gestión (KPIs) del rol de RMO (ej. utilización, bench, turnover de proyectos). 
  • Diseñar y proponer la estructura, contenido y periodicidad de los reportes gerenciales y directivos. 
  • Generar y enviar reportes de estado en fechas específicas a las Direcciones y la Gerencia de la organización. 
  • Producir los reportes de asignación de personas por proyecto y servicio, y los reportes de ocupación y utilización a nivel de proyectos y de toda la organización. 

Requisitos y habilidades

Perfil

  • Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión Administrativa o similares. Se valorarán estudios de posgrado en gestión de proyectos o finanzas. 
  • 3 años de experiencia en roles similares de Gestión de Recursos, Workforce Planning o Planificación de Capacidad en empresas de servicios profesionales o coordinación de proyectos. 

Competencias fundamentales / Soft Skills

  • Es positivo, sereno y determinado ante el cambio: Posee Inteligente emocional y social.

  • Vive en comunicación permanente de forma asertiva y cercana: comunicación efectiva saber escuchar, saber presentar, empatía, orientación al cliente.

  • Impulsa la colaboración, el aprendizaje y la innovación: inquieto por aprender.

  • Actúa con perspectiva eco – sistémica: Liderazgo, empoderamiento y orientación a resultados.

  • Es sensible al riesgo y a las oportunidades: Es negociador y realiza análisis de información.

  • Capacidad de autogestión

  • Capacidad de autoaprendizaje y adopción de nuevas tecnologías.

Resultados esperados

  • Asegurar una Tasa de Utilización óptima del talento, cumpliendo con las metas financieras y de margen de contribución definidas por Global MVM. 
  • Minimizar el tiempo en bench (personal sin asignación) a través de una previsión y reasignación eficiente. 
  • Proporcionar visibilidad en tiempo real de la capacidad y demanda, permitiendo la toma de decisiones estratégicas por parte de la Dirección. 

Conocimientos en

  • Gestión de Datos, Excel Avanzado (indispensable para modelado y reportería) y Manejo de Métricas y Datos.
  • Tecnología, Ciclo de Vida del Desarrollo de Software (SDLC): Es crucial entender la naturaleza de los roles técnicos. Dominio de herramientas de ofimática (Office 365).
  • Herramientas (Deseable), Power BI u otras herramientas de visualización de datos. Conocimiento de herramientas de PPM (Gestión de Portafolio de Proyectos).

Conocimientos deseables

  • Herramientas de IA 

Condiciones deseables

  • Ubicación en Medellín, experiencia en implementación del proyecto en el sector oficial y/o sector eléctrico.

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